CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ALUMNOS INTEREMPRESAS FORMACIÓN

 

El presente documento describe las condiciones con las que tienda.novaagoraformacion.com, ofrece el acceso a los usuarios que adquieran cursos a través del web y que adquieren así la condición de alumnos. Si tiene alguna duda sobre estas Condiciones Generales de Contratación, por favor indíquenoslo a: lopd@interempresasformacion.com.

 

La página tienda.novaagoraformacion.com es titularidad de INTEREMPRESAS FORMACIÓN S.L.U., con C.I.FB66299017, Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo: 44337 Folio: 125 Hoja: 453174 Inscripción:1cuyo domicilio social se encuentra en Barcelona,C/AMADEU VIVES, 22 – 08750 MOLINS DE REI . Teléfono 936802027

 

La utilización de los servicios en tienda.novaagoraformacion.com, suponen la aceptación plena y sin reservas de las siguientes Condiciones Generales de Contratación:

 

1.- Aceptación y disponibilidad de los Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

A) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar ( Únicamente pueden contratar los servicios aquellos Usuarios Registrados mayores de  dieciocho años (18) años.

B) Que ha leído y acepta los presentes Condiciones Generales de Contratación y la Política de Protección de datos, los cuales en los sucesivos serán denominadas las “Condiciones Generales de Contratación”.

2.- Modificación de los Condiciones Generales de Contratación

Las Condiciones Generales de Contratación aplicables, serán las aquí publicadas. INTEREMPRESAS FORMACIÓN, S.L.U. queda facultada para modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento y sin previo aviso Usted acepta realizar todo y cualquier arreglo necesario para que usted (y no su filtro de correo electrónico no deseado) pueda recibir todos los mensajes de correo electrónico desde esta direccion de correo electrónico. Su uso continuo del Servicio implicará su aceptación de las modificaciones. Las últimos Condiciones Generales de Contratación se publicarán en la web, y usted siempre deberá revisarlos antes de usar el portal.

En todo caso, las condiciones aquí contenidas tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estas Condiciones Generales de Contratación deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios de tienda.novaagoraformacion.com.

tienda.novaagoraformacion.com, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro de usuario o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

 

3.- Definiciones

El “Usuario” es toda persona que utilice nuestros “Servicios” en línea como alumno y tenga la capacidad de comprender y aceptar los “Condiciones Generales de Contratación” de los mismos.

El “Profesor” Es un experto que han sido seleccionado por tienda.novaagoraformacion.com, cada uno de ellos han acreditado sus profesiones y están capacitados para el uso de la plataforma así como en estrategias de comunicación virtual, con el objetivo de asegurar la calidad del servicio.

 

4.-Normas Aplicables

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en las siguientes normas:

Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación,Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista,Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica,Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el RGPD (UE) 2016/679, la LOPD, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

5.-Servicios

tienda.novaagoraformacion.com es exclusivamente una plataforma de cursos que ofrece formación, de acuerdo con una metodología didáctica propia que consigue una formación continua y enfocada.

Describimos nuestros servicios como:

Cursos on line :

Los alumnos pueden comprar una formación on line, acceso y completar el curso on line, es decir, no presencial y a distancia.

Formación a distancia:

Los alumnos pueden reservar el producto online.

Con el curso a distancia, se enviaran los materiales de formación a los alumnos para que los completen.

Para poder hacer uso de los servicios el usuario deberá, registrarse y realizar el pago, cumplimentando para ello el formulario de registro y aceptando las presentes Condiciones Generales de Contratación y Política de Protección de datos.

Los datos pueden ser modificados en el apartado “ perfil”, una vez registrado.

Los registros inactivos serán eliminados si tienda.novaagoraformacion.com, lo considera necesario.

La información que recogemos es utilizada por tienda.novaagoraformacion.com, para gestionar los cursos. tienda.novaagoraformacion.com, puede ofrecer cursos de terceros proveedores , por lo que el usuario consciente expresamente al aceptar las presentes condiciones que sus datos de registro sean enviados a los proveedores con los que ha llegado a un acuerdo en el sector de formación para gestionar el curso. En todo caso el usuario deberá registrarse en el campus virtual del proveedor siendo obligatorio aceptar las condiciones de uso del proveedor .

Al registrarse como Usuario del portal, establecerá un nombre de usuario y una contraseña para tener acceso a su cuenta de Internet. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, su contraseña y los datos de su cuenta; además, no puede compartir esta información ni su cuenta con nadie, y será el único responsable de todos los actos o las omisiones en relación con su cuenta. Notificará de inmediato a tienda.novaagoraformacion.com cualquier uso no autorizado de su contraseña o su cuenta.


El usuario acepta mantener actualizada su información de contacto y facturación (que incluye, entre otros datos, su dirección de correo electrónico), y cumplir con todos los procedimientos de facturación, que incluyen suministrar información de facturación legal y precisa para las cuentas activas de tienda.novaagoraformacion.com y actualizarla.

 

6.-Precios y Medios de Pago

El precio señalado en la página web es precio final (PVP). El precio incluye exclusivamente la formación, y el material básico para el seguimiento del curso, siendo potestad del profesor la aportación del material añadido.

El pago se puede realizar por los medios electrónicos habilitados en cada momento (que pueden incluir tarjeta de crédito, cuenta Paypal, etc.). El pago se realizará por medio de una pasarela, que involucrará un procesador de pagos, cuyas condiciones de uso también deberán ser aceptadas. Puede ver las condiciones generales de Paypal aquí: (https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/useragreement-full)

La matriculación que se realice será individual e intransferible para cada persona y cada curso.

No podrá llevarse a cabo la matriculación una vez finalizada la primera clase de cada curso.

Formalizada la matriculación, comprobará el pago efectivo del precio del curso/s de que se haya matriculado el usuario, reservándose el derecho de cancelar el curso/s si este abono no se hiciera efectivo en los diez días siguientes a la matriculación.

7.- Desarrollo de Los Cursos.

tienda.novaagoraformacion.comse reserva el derecho a retrasar y/o cancelar el inicio de un curso, si el número de alumnos registrados en el mismo no garantiza la calidad mínima del curso. Esta decisión será comunicada a los afectados con un plazo mínimo de diez días de antelación, procediéndose a la devolución del importe abonado, si así lo requiere el interesado, o bien se le ofertará un posible cambio.

Los cursos ofrecidos en tienda.novaagoraformacion.com son válidos en las fechas indicadas. tienda.novaagoraformacion.com, no es responsable de las cancelaciones o cambios realizados por el profesor o de los problemas con el local.

tienda.novaagoraformacion.comse reserva el derecho a denegar el acceso a los cursos contratados a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la clase, y realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los cursos.

El empleo del nombre de usuario y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude a la empresa.

La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de INTEREMPRESAS FORMACIÓN S.L.U.,

La falta de respeto a la persona y a las ideas.

Falta de respeto a la autoridad del profesor.

Utilización de la clase para un fin distinto al previsto.

8.- Desistimiento:

INTEREMPRESAS FORMACIÓN S.L.U. puede modificar los cursos por razones excepcionales.

No se aceptarán devoluciones de los pedidos una vez transcurridos catorce dias hábiles, sin necesidad de justificación ni penalización, excepto los gastos de devolución asociados a su compra. En caso de que la situación personal de los alumnos se vea afectada por algún cambio, INTEREMPRESAS FORMACIÓN  S.L.U se compromete a guardar el importe de la matriculación y posponer la matrícula para posteriores semestres.

Si un usuario se matricula sin cumplir con los requisitos de acceso INTEREMPRESAS FORMACIÓN  S.L.U. no le devolverá el importe de la matrícula.

Asimismo, INTEREMPRESAS FORMACIÓN S.L.U., podrá proceder a la resolución del contrato si no se efectúa por el usuario el correspondiente pago.

 

9.- Exoneración de Responsabilidad

INTEREMPRESAS FORMACIÓN S.L.U., no asumirá responsabilidad alguna por la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de las obligaciones contraídas en virtud de las presentes condiciones generales, si tal falta de ejecución o retraso resultara o fuera consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito admitido como tal por la Jurisprudencia.

 

10.-Conducta del Usuario

Como una condición indispensable para el uso de los "Servicios", el “Usuario” se obliga ante tienda.novaagoraformacion.com, a no utilizar estos "Servicios" con cualquier fin que sea ilícito y/ o ilegal, esté prohibido por las leyes generales, o bien por los presentes "Condiciones Generales de Contratación".

Los "Servicios" se prestan de manera individual para uso personal de cada “Usuario”. El “Usuario” se compromete a utilizar los "Servicios" solamente para su orientación e información. Cualquier uso de los "Servicios" con fines comerciales, de lucro o de reventa está expresamente prohibido.

El “Usuario” es el único responsable por todos los actos u omisiones que ocurran bajo su acceso al Portal de tienda.novaagoraformacion.com, incluyendo los contenidos de las transmisiones realizadas a través de las mismas. Como ejemplos enunciativos no limitativos, el “Usuario” se compromete a:

No utilizar los "Servicios" en conexión con encuestas, concursos, esquemas piramidales, cadenas de correo, mensajes basura, mensajes masivos o cualquier otra duplicación expresa de mensajes no solicitados.

No difamar, ofender, abusar, coercionar, cohesionar, amenazar o engañar a terceros, o violar sus derechos.

No publicar, distribuir o diseminar ningún material o información inapropiada, difamatoria, ilegal o indecente.

No publicitar u ofrecer en venta ningún bien o servicio con cualquier fin que no sea estrictamente personal.

No recopilar o recolectar información sobre terceros, incluyendo direcciones de correo electrónico, sin el consentimiento de sus titulares.

No crear identidades falsas, adulterar o fingir direcciones de correo electrónico o encabezados, o atentar de cualquier manera al engañar a terceros respecto a la identidad del remitente originador de un mensaje.

No usar, descargar, copiar o brindar acceso en favor de terceras personas a la información concerniente a cualquiera de los directorios que incluyen información sobre el “Usuario” o terceras personas contenidos en los "Servicios".

No transmitir cualquier material que contenga virus, 'trojan horses', gusanos, bombas programadas, 'cancelbots', o cualquier otro tipo de códigos informativos o programas dañinos.

No transmitir cualquier material que pueda infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros, los derechos de cualquier tipo de terceros, incluyendo marcas registradas o protegidas, o de los cuales no se cuente con los derechos necesarios para su posesión, uso o transmisión.

No interferir o irrumpir en las redes conectadas a este servicio, o violar las regulaciones, políticas y procedimientos de dichas redes.

No intentar obtener acceso no autorizado al servicio, sistemas computacionales o redes conectadas al servicio, a través de la alteración, hurto o rastreo de contraseñas o por cualquier otro medio.

No interferir con el uso y disfrute del servicio de terceros, o de servicios similares.

tienda.novaagoraformacion.com, tiene el derecho de monitorear, revisar, retener o revelar cualquier información necesaria para cumplimentar cualquier requerimiento legal o judicial, o para obligar a un “Usuario” a cumplir con los "Condiciones Generales de Contratación".

 

11.-Limitación de Responsabilidad

La información y los servicios incluidos mediante los "Servicios" pueden incurrir en inexactitudes o errores tipográficos, tienda.novaagoraformacion.com, puede realizar modificaciones y actualizaciones a los "Servicios" en cualquier momento.

tienda.novaagoraformacion.com, no garantiza que los "Servicios" se vayan a prestar de manera ininterrumpida o libre de errores, ni que las fallas vayan a ser corregidas, ni que los "Servicios" o los servidores que los hacen posibles estén en todo momento libres de virus o componentes perjudiciales. tienda.novaagoraformacion.com, no garantiza resultados puntuales o cabales como producto del uso de los “Servicios” o los materiales y contenidos que a través de los mismos se ofrecen tienda.novaagoraformacion.com no garantiza que el uso o los resultados del uso de los "Servicios" o los materiales y contenidos que a través de los mismos se ofrecen sean exactos.

El “Usuario” acepta explícitamente que tienda.novaagoraformacion.com, no será responsable bajo ninguna circunstancia, por el acceso no autorizado a los "Servicios" ni por la alteración de su información o transferencia, ni por cualquier material enviado, almacenado o recibido, ni por cualquier transacción efectuada a través de los "Servicios".

El “Usuario” acepta explícitamente que tienda.novaagoraformacion.com, no será responsable bajo ninguna circunstancia de ninguna amenaza, ofensa, perjuicio, obscenidad, difamación o envío y recepción de materiales de estas mismas naturalezas o ilegales, así como por ninguna conducta que cualquier tercero presente, ni por los derechos de terceros perjudicados, incluyendo los derechos de propiedad intelectual. En particular el “Usuario” acepta explícitamente que tienda.novaagoraformacion.com, no será responsable bajo ninguna circunstancia de ningún contenido enviado, almacenado o transmitido por terceros a través de los "Servicios".

tienda.novaagoraformacion.com, permanece ajeno a los tratos entre nuestros usuarios y profesores. Por esto, en el caso que usted tenga una disputa con uno o más usuarios, usted libera a tienda.novaagoraformacion.com (y a nuestros agentes, afiliados, representantes, directores y empleados) de toda responsabilidad, demandas, reclamación de daños y perjuicios de cualquier tipo y naturaleza, conocida y desconocida, relacionados con la disputa.

12.- Concesión de derechos

Anunciando o transmitiendo información al portal tienda.novaagoraformacion.com, usted concede automáticamente a tienda.novaagoraformacion.com, el derecho de usar, reproducir, modificar y distribuir tal información en relación con el funcionamiento del sitio.

13.- Reclamaciones

Disponemos de hojas de reclamaciones, si lo requiere, envíenos un e-mail a lopd@interempresasformacion.com

14.- Privacidad y Protección de Datos Personales

Ver el detalle en la página específica de Protección de Datos.

15.-Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Condiciones Generales de Contratación, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

16.-Legislación Aplicable y Jurisdicción.

Estos Condiciones Generales de Contratación se interpretarán de conformidad con la legislación vigente en España en este sentido, que se aplicará a cualquier asunto no previsto en el mismo. En caso de disputa, los Tribunales competentes serán los de St. Feliu de Llobregat

La Lengua de contratación es el Español, si las presentes Condiciones Generales de Contratación se traducen a otro idioma, en caso de discrepancia prevalecerá la versión en Español.

17.- Resolución de Litigios.

Asimismo en virtud del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del consejo, de 21 de mayo de 2013, que facilita la resolución de conflictos que pudieran surgir del comercio online entre empresa y consumidor, según el artículo 13 del Reglamento “Los Estados miembros velarán por que los comerciantes establecidos en sus territorios informen a los consumidores acerca de la entidad o entidades de resolución alternativa que den cobertura a dichos comerciantes” 

Para ello se crea el organismo ONLINE DISPUTE RESOLUTION que actuará como parte neutral e interlocutor válido entre ambas partes intentando evitar en gran medida recurrir a los tribunales de justicia.

En consecuencia, se pone el servicio del consumidor la plataforma online: resolución de litigios en línea


Puede consultar más informaciones en el artículo 14 apartado 1 del ODR-VO – descargable en formato PDF al siguiente enlace:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524